Η ψυχολογία του σχεδιασμού καταστημάτων βοηθά τους σχεδιαστές λιανικής να σχεδιάσουν την αποτελεσματική εμφάνιση και αίσθηση ενός καταστήματος λιανικής για να διασφαλίσουν ότι ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές. Και οι τέσσερις γωνίες του καταστήματος πρέπει να προβληθούν και να αξιολογηθούν με ακρίβεια. Χρώματα τοίχου, πινακίδες, πάγκοι ταμείων, σχέδια ραφιών, οθόνες και άλλοι χώροι αποτελούν μέρος της διάταξης του καταστήματος. Η εσωτερική διακόσμηση ενός καταστήματος λιανικής παίζει καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση πελατών και στην αύξηση των πωλήσεων. Η σωστή τοποθέτηση μανεκέν, ράφια και άλλα στηρίγματα μπορεί να βοηθήσει ένα κατάστημα να φαίνεται πιο ελκυστικό. Η δημιουργία ενός θέματος βοηθά επίσης στη δημιουργία μιας ατμόσφαιρας που προσελκύει πελάτες.