Remboursement et retour

POLITIQUE DE RETOUR

Nous ne pouvons pas accepter les retours pour les présentoirs personnalisés et les produits personnalisés, y compris les commandes avec du texte, des impressions ou des graphiques personnalisés. frais de port associés au retour du produit. Les remboursements seront appliqués à votre compte une fois que le ou les articles auront été reçus et inspectés par notre équipe d'entrepôt.

Nous n'acceptons que les retours que les articles doivent être

1）Dans leur état d'origine

2) Sans rayures ni défauts

3) Ne pas avoir été utilisé

4) Dans leur emballage d'origine

5) Ne pas manquer de pièces

6) Emballage avec texte personnalisé, impression ou graphiques

7) Dans les 90 jours suivant le jour de l'achat

ARTICLES ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX

Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, vous pouvez lancer un retour pour les articles défectueux dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Nous inspecterons les articles après réception. Et nous pouvons échanger des articles ou un remboursement complet sera appliqué à votre compte.

Veuillez vous référer à notre procédure de retour ci-dessous.

PROCÉDURE DE RETOUR

COMMENT METTRE EN PLACE UN RETOUR EN LIGNE :

Pour votre commodité, nous offrons le moyen facile de remplir un retour. Vous pouvez renvoyer le ou les articles vous-même avec l'étiquette d'expédition générée à partir de votre numéro de commande.

Veuillez remplir et soumettre le formulaire de retour et un numéro RMA peut être généré pour votre retour. Écrivez/étiquetez clairement tous les côtés de l'envoi avec le numéro RMA attribué.

ARTICLES D'EMBALLAGE À RETOURNER

Tous les articles retournés doivent être réemballés et retournés dans leur emballage d'origine pour être protégés. Le client est responsable de tout dommage survenu lors de l'expédition de retour. Les retours endommagés ne seront pas remboursés et le client doit déposer une réclamation auprès du transporteur. Les colis retournés doivent être assurés par vous pour votre protection. Les frais d'expédition initiaux et de retour ne seront pas remboursés.

REMBOURSEMENTS ET CRÉDITS

Veuillez prévoir 1 à 2 semaines pour traiter votre retour et votre remboursement. Nous ne pouvons fournir de crédit que pour le prix de l'article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.