환불 및 반품

반품 정책

맞춤형 텍스트, 각인 또는 그래픽이 포함된 주문을 포함하여 맞춤형 디스플레이 및 맞춤형 제품에 대한 반품을 수락할 수 없습니다. 그리고 대부분의 수녀 맞춤형 제품은 구매일로부터 30일 이내에 전액 환불을 위해 반품될 수 있습니다. 고객이 책임을 집니다. 제품 반품과 관련된 배송비. 상품이 입고되고 창고 팀이 검사하면 환불이 귀하의 계정에 적용됩니다.

우리는 항목이 있어야만 반환을 받아들입니다

1) 원래 상태로

2) 흠집이나 하자가 없을 것

3) 사용하지 않음

4) 원래 포장 상태

5) 누락되지 않은 조각

6) 사용자 정의 텍스트, 각인 또는 그래픽으로 포장

7) 구매일로부터 90일 이내

손상되거나 결함이 있는 품목

귀하의 품목이 손상된, 결함 있는, 잘못된 품목으로 도착한 경우 전액 환불을 위해 수령 후 30일 이내에 결함 품목에 대한 반품을 시작할 수 있습니다. 우리는 수령 후 품목을 검사할 것입니다. 그리고 품목을 교환할 수 있거나 귀하의 계정에 전액 환불이 적용될 것입니다.

아래 반품 절차를 참조하십시오.

반환 절차

온라인 반품 설정 방법:

귀하의 편의를 위해 반품을 완료하는 쉬운 방법을 제공합니다. 주문 번호에서 생성된 배송 라벨을 사용하여 직접 항목을 다시 배송할 수 있습니다.

반품 양식을 작성하여 제출하면 반품을 위한 RMA 번호가 생성될 수 있습니다. 할당된 RMA 번호를 사용하여 발송물의 모든 면에 명확하게 작성/라벨을 붙이십시오.

반품할 물품 포장

모든 반품된 품목은 보호를 위해 원래 포장 상태로 다시 포장하고 반품해야 합니다. 고객은 반품 배송 중 발생하는 모든 손상에 대한 책임이 있습니다. 손상된 반품은 환불되지 않으며 고객은 운송업체에 클레임을 제기해야 합니다. 반품되는 패키지는 귀하의 보호를 위해 귀하가 보험에 가입해야 합니다. 초기 및 반품 배송비는 환불되지 않습니다.

환불 및 크레딧

반품 및 환불을 처리하는 데 1-2주가 소요됩니다. 항목 가격에 대해서만 크레딧을 제공할 수 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다.