As joalherias devem investir em conhecer sua marca, seus clientes e o que os diferencia dos demais. As marcas de varejo precisam se diferenciar e, como todos sabem, grandes nomes como Pandora, Cartier e Rolex têm muitas opções para as joalherias comunicarem sua mensagem de marca e expressarem suas histórias autênticas por meio do design de loja de joias e da experiência do cliente de suas joalherias.
As marcas devem ser consistentes em sua abordagem, criar desejo por seus produtos e compartilhar sua paixão (e 'por que'). Os clientes precisam ouvir e ser ouvidos para criar produtos inovadores que atendam às suas necessidades.
As marcas devem confiar nos clientes. Os clientes devem se sentir conectados ao seu ambiente de varejo e poder interagir com ele. Às vezes, comprar joias ou outros produtos pode parecer um ritual. Anéis de noivado e heranças são mais do que apenas objetos físicos. Experiências positivas na loja podem ajudar a fortalecer esse vínculo.
Um plano de design de joalheria bem elaborado transmite uma forte presença da marca e cria uma experiência de compra agradável para os clientes. A identidade da loja é construída em torno da planta baixa, efeitos de iluminação, acessórios de exibição e decoração. Também é crucial para o funcionamento da loja que ela tenha um escritório administrativo e sistemas de segurança.
Crie um conceito para um showroom de joias
O primeiro passo para criar um produto coeso é criar uma ideia central para a joalheria. Em seguida, muitos elementos devem ser coordenados para alcançar essa visão. Este conceito único para um showroom de joias foi uma ótima maneira de mostrar as ofertas de diamantes da marca.
Faça um plano de design de joalheria
Depois que o designer criar sua visão para uma joalheria, ele selecionará os componentes que darão vida a ela. Eles primeiro criarão a atmosfera certa, geralmente usando obras de arte e móveis complementares.
A colocação estratégica de joias aumentará as vendas em uma planta baixa de joalheria bem projetada. O designer deve levar em conta como os clientes usam a loja. Os clientes tendem a procurar primeiro o lado direito de uma sala, por isso é importante que o designer tenha algumas peças de joalheria em vitrines à direita.
Os associados de vendas devem ter acesso direto às peças de joalheria mais valiosas. Algumas peças complementares ou itens sazonais devem ser exibidos pelo pessoal da loja.
Para atenção máxima, itens de preços mais baixos devem ser colocados perto da entrada da loja. Os clientes podem tocar em joias de preço mais baixo colocando-as em prateleiras abertas. Isso permite que eles tomem uma decisão e comprem.
Elementos de iluminação e acessórios de exibição
Expositores de grande capacidade são uma boa opção se o espaço for limitado. Metal, madeira e vidro são materiais de exibição populares.
Você também pode escolher entre opções baseadas em balcão, como exibições de joias rotativas ou suportes para árvores de joias. Os clientes podem visualizar vários itens de joias em um só lugar usando bandejas de exibição de joias.
É importante ter um elemento de iluminação bem colocado no plano de sua joalheria. Isso fará com que ela brilhe. É importante escolher as luminárias certas e o tipo correto de lâmpada e espectro de luz.
Uma iluminação bem escolhida realçará o brilho dos diamantes e realçará as cores ricas das pedras semipreciosas. Essas características podem ser suficientes para motivar os clientes a fazer uma compra e levar uma joia para casa.
Funções de Apoio Administrativo e Segurança
A lucratividade das lojas de varejo depende de sua capacidade de maximizar cada metro quadrado de espaço físico. O perímetro da planta baixa de uma joalheria deve incluir o espaço de trabalho do joalheiro, áreas de armazenamento, escritórios administrativos e área de descanso da equipe. Essas paredes permitem espaço adicional no showroom e impedem que os clientes vejam esses espaços.
As precauções de segurança devem ser incluídas no plano de design de interiores da joalheria. O dono da loja deve ter milhares de dólares em joias à mão e colocar os balcões, para que não haja riscos de roubo "pegue e leve". Cada cliente deve ser recebido por um associado da loja. Eles também devem usar uma frase ou palavra de código pré-definida para notificar outros funcionários sobre atividades suspeitas.
Câmeras de segurança instaladas profissionalmente devem ser usadas para registrar todas as interações na loja. O pessoal da loja também deve revisar regularmente as imagens de vigilância. O plano de design de uma joalheria deve incluir um sistema de alarme confiável e armazenamento em cofre para todas as mercadorias.
