Trong ngành bán lẻ, trải nghiệm của khách hàng luôn quan trọng, nhưng giờ điều quan trọng là phải cải thiện sự hài lòng của khách hàng, kinh doanh lặp lại và lợi nhuận của cửa hàng. Việc tăng mức độ hài lòng của khách hàng và thời gian lưu trú có thể thúc đẩy nhiều sản phẩm hơn trong giỏ hàng và tăng lợi nhuận. Nhu cầu về công nghệ mới ngày càng tăng để giúp các nhà bán lẻ cải thiện hoạt động, xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng kỹ thuật số ngày nay và tăng doanh thu. Trong khi nhiều cửa hàng muốn nâng cao trải nghiệm và lợi nhuận của khách hàng thông qua các thiết bị và dịch vụ đ...

Chúng tôi luôn ở đó: đồ ngủ, quá sớm (hoặc muộn!) Để các cửa hàng mở cửa, ngay cả khi có, giao thông và đám đông có thể gây khó chịu. Mua sắm qua ánh sáng xanh ấm của máy tính hoặc điện thoại di động có vẻ dễ dàng hơn. Xét cho cùng, việc khớp giá cũng đơn giản như chuyển đổi giữa các tab của trình duyệt và sản phẩm có thể được đảm bảo sẽ đến tay người dùng sau hai ngày, có lẽ nhanh hơn.Đây là thực tế bán lẻ được thiết lập bởi thế giới kỹ thuật số. Các nhà tiếp thị trực tuyến và các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng đang xác định hệ sinh thái này và đang nghiêng về những lợi ích dựa trê...

Trong kỳ nghỉ lễ, khi nói đến mua sắm tại cửa hàng, nhiều ý kiến ​​trái chiều. Cuộc khảo sát “Các nhà bán lẻ và thời gian bị gián đoạn” của PwC cho thấy rằng trong khi 68% người được hỏi quan tâm đến việc duyệt qua các sản phẩm trong cửa hàng trước khi mua trực tuyến, 73% người được hỏi cho biết họ đã duyệt qua Internet và mua các sản phẩm trong cửa hàng. Người tiêu dùng không thể quyết định kênh nào để mua, tại sao các nhà bán lẻ không nên giúp họ đưa ra quyết định? Sau đây là ba bước mà các nhà bán lẻ nên cân nhắc khi mua hàng hơn là duyệt qua môi trường trong cửa hàng.Bước 1: Đầu tư vào lõi...

Có nhiều khía cạnh để điều hành một cửa hàng trang sức thành công, nhưng cho đến nay, việc thiết lập là một trong những yếu tố ảnh hưởng và quan trọng nhất. Để đảm bảo công việc kinh doanh của bạn diễn ra suôn sẻ với ít căng thẳng nhất, có lẽ bạn nên đảm bảo việc thiết lập được quan tâm. Như họ nói, ấn tượng đầu tiên là lâu dài, vì vậy bạn muốn khách hàng của mình có trải nghiệm mà họ sẽ nhớ.Dưới đây là một số mẹo để hướng dẫn bạn đảm bảo cửa hàng trang sức của bạn trông như một triệu đô vào ngày khai trương:Để có được ánh sáng!Bạn có thể đã chọn ra một số hàng hóa đẹp. Không giống như quần áo...

Tình trạng công nghiệpNăm ngoái, 10.168 cửa hàng bán lẻ đã phải đóng cửa. Các tờ báo đưa tin về cái mà nhiều người bắt đầu gọi là “Ngày tận thế bán lẻ”. Theo báo cáo của IHL Group Debunking the Retail Apocalypse, số lượng mở cửa hàng đã thực sự vượt qua con số đóng cửa hơn 4.000. Hơn nữa, báo cáo dự kiến hơn 5.500 địa điểm bán lẻ sẽ mở trong năm 2018.Mặc dù ngày càng khó khăn để thúc đẩy lượt ghé thăm cửa hàng, các công ty khởi nghiệp và các nhà bán lẻ thương mại điện tử hàng đầu, bao gồm cả Amazon, đang đầu tư vào không gian thực. Tại sao? Bởi vì gạch và vữa vẫn là vua....

Những ngày phụ thuộc vào trung tâm mua sắm gần đó của bạn để mua sắm Giáng sinh đã không còn nữa. Các quyết định và nguồn hàng có sẵn cho người mua hàng đầu là hầu như vô hạn thông qua Internet. Nhiều tổ chức bán lẻ thực tế đã nghĩ rằng rất khó để cạnh tranh và đóng cửa hoàn toàn, rút ​​lui về mặt tiền cửa hàng chỉ trực tuyến hoặc biến mất hoàn toàn. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp đã nhận ra sự phá vỡ các mô hình mặt tiền cửa hàng thông thường là một cơ hội.Các nhà bán lẻ này đang phát triển mạnh vì họ đã nắm bắt được sự phát triển của thiết kế bán lẻ từ nhu cầu tiện dụng sang không gian trải ...