Az üzletek kialakításának pszichológiája segít a kiskereskedelmi tervezőknek megtervezni egy kiskereskedelmi üzlet hatékony megjelenését és hangulatát, így biztosítva, hogy kitűnjön a versenytársak közül. Az üzlet mind a négy sarkát pontosan meg kell nézni és fel kell mérni. A falak színei, feliratok, pénztárak, polcrendszerek, kijelzők és egyéb területek az üzlet elrendezésének részét képezik. A kiskereskedelmi üzletek belső kialakítása kulcsszerepet játszik a vásárlók vonzásában és az eladások növelésében. A próbababák, polcok és egyéb kellékek megfelelő elhelyezése vonzóbbá teheti az üzletet. A téma létrehozása segít olyan légkör kialakításában is, amely vonzza az ügyfeleket.