Mặc dù thị trường toàn cầu bị ảnh hưởng bởi sự bùng phát của dịch COVID-19, nhưng thị trường trang sức đã cho thấy sự tăng trưởng tốt trong vài năm qua. Đây là lý do tại sao nhiều nhà đầu tư chú ý đến lĩnh vực trang sức. Những điều quan trọng nhất cần xem xét khi mở một cửa hàng trang sức là gì? Làm thế nào để mở một cửa hàng trang sức thành công?
Điều đầu tiên là môi trường đặt cửa hàng trang sức.
1. Vị trí địa lý của cửa hàng trang sức
Việc bán đồ trang sức được liên kết chặt chẽ với vị trí của một cửa hàng đồ trang sức. Rõ ràng nhất là vị trí địa lý. Điều này tác động trực tiếp đến dòng khách hàng. Nhiều thợ kim hoàn mở cửa hàng trang sức trên những con phố sầm uất gần các điểm du lịch hoặc ở các thành phố lớn. Để thu hút nhiều khách hàng đến cửa hàng để họ có thể mua và ghé thăm.
2. Trang trí mặt tiền cửa hàng trang sức
Trang trí mặt tiền có thể được sử dụng để xác định cửa hàng và thu hút khách hàng. Những biển hiệu có sức ảnh hưởng mạnh, tính khái quát sẽ bị tác động đáng kể đến tâm lý và kích thích thị giác của người tiêu dùng.
Đây là những lợi ích của một mặt tiền tốt:
(1) Thu hút sự chú ý và quan tâm của người tiêu dùng: Một số hình thức sáng tạo và độc đáo của các dấu hiệu nghệ thuật và hình ảnh có thể nhanh chóng thu hút thị giác của người tiêu dùng, mang lại sự thích thú về cái đẹp, kích thích sự quan tâm mạnh mẽ và trí tưởng tượng phong phú.
(2) Để củng cố trí nhớ thì đơn giản là lan truyền: một thiết kế độc đáo, bảng hiệu dễ đọc, dễ nhớ có thể để lại ấn tượng lâu dài với người tiêu dùng. Phân phối rộng rãi cho người tiêu dùng, họ đóng vai trò quảng cáo thương mại.
3. Môi trường xung quanh cửa hàng trang sức
Môi trường xung quanh cửa hàng trang sức có thể ảnh hưởng đến việc nhận biết cửa hàng và sự thuận tiện khi mua sắm. Hãy tưởng tượng rằng có nhiều cửa hàng bán cùng một loại hàng hóa. Chúng có thể ảnh hưởng lẫn nhau và tạo ra hiệu ứng quy mô, còn được gọi là hiệu ứng Matthew.
4. Yêu cầu thiết kế bố trí quầy bán hàng trang sức
(1) Người tiêu dùng dễ dàng mua và xem;
(2) Tạo thuận lợi cho việc trưng bày và bán hàng hóa
(3) Phối hợp với môi trường mua sắm tổng thể
(4) Các hành động hỗ trợ người tiêu dùng
(5) Tạo điều kiện cho nhân viên bán hàng nhận hàng
(6) Bạn có thể sử dụng không gian một cách hiệu quả để tăng cơ hội trưng bày hàng hóa.
(7) Các sản phẩm trang sức được bán bởi các cửa hàng trang sức là hàng hiếm và đắt tiền có chức năng độc đáo. Giá của những sản phẩm này nhìn chung là cao. Những hàng hóa này thường đắt hơn mức mà người tiêu dùng muốn trả. Họ có thể đã suy nghĩ kỹ về việc mua hàng trước khi lập kế hoạch mua hàng. Sau đó, họ có thể quyết định mua hàng. Hàng hóa bên trong phải được trưng bày theo cách phản ánh cá tính, vẻ đẹp và kết cấu của sản phẩm. Cửa hàng cũng nên bán các sản phẩm trang sức để tăng sự tin tưởng và niềm tin vào sản phẩm.
5. Phối màu trong thiết kế shop trang sức
Màu sắc khác nhau có thể tạo ra những cảm giác và liên tưởng khác nhau. Sự kết hợp màu sắc quá đẹp có thể khiến mọi người cảm thấy khó chịu và cáu kỉnh. Quá nhiều màu sắc sẽ khiến con người cảm thấy chán nản, mệt mỏi. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng màu sắc trang trí nội thất phù hợp và dễ chịu. Điều này sẽ ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng và sự điều chỉnh cảm xúc của nhân viên bán hàng. Nếu việc triển khai màu sắc được thực hiện chính xác, nó có thể làm tăng mong muốn mua hàng của người tiêu dùng và nỗ lực gấp đôi.
6. Ánh sáng trong cửa hàng trang sức
Ánh sáng nội thất của cửa hàng trang sức có thể được chia thành ba loại: ánh sáng thiết yếu, ánh sáng đặc biệt và ánh sáng trang trí. Chiếu sáng cơ bản là hệ thống chiếu sáng giúp khách hàng có thể nhìn và nhận biết hàng hóa. Hệ thống chiếu sáng chính có màu trắng và thường được gắn trên trần nhà. Ánh sáng là điều cần thiết để người tiêu dùng nhận ra ánh sáng của các bộ phận hàng hóa. Tuy nhiên, nó cũng có thể tác động đến môi trường mua sắm của mọi người bằng cách thay đổi cường độ ánh sáng.
Ánh sáng đặc biệt thường được sử dụng để tăng cường độ sáng của cấu hình quầy trang sức. Điều này bao gồm việc sử dụng bộ đếm và bộ đếm trên đèn chiếu hoặc ánh sáng định hướng của thiết bị khác. Hệ thống illume này sẽ cho phép khách hàng không chỉ đánh giá mà còn lựa chọn so sánh. Nó cũng có thể cho thấy rằng sản phẩm đá quý có hạt. Lớp bóng có thể được sử dụng để tạo ra một vị trí độc đáo cho một viên đá quý. Hiệu ứng ảnh chụp bằng tay mang đến cho người mua một cảm giác tâm lý cao quý hiếm có. Ánh sáng đặc biệt có thể giúp đồ trang sức nổi bật vì nhiều viên đá quý có màu. Để tránh làm sáng đá quý, nhưng không làm thay đổi màu sắc của chúng hoặc ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng, tốt nhất là tránh chiếu sáng màu.
Mục đích của hệ thống chiếu sáng là tạo diện mạo cửa hàng, quảng cáo cửa hàng, thu hút khách hàng và giúp họ dễ dàng mua sắm các mặt hàng thiết yếu.
7.Cài đặt quảng cáo POP
Viết tắt của Điểm mua hàng là POP. Tất cả các quảng cáo thúc đẩy doanh số bán lẻ đều thuộc ô POP. Họ có thể truyền đạt thông tin hàng hóa và thông tin hoạt động cho nhân viên bán hàng. Quảng cáo POP được thiết kế tốt là cách tốt nhất để khuyến khích hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Nó có thể chuyển rất nhiều thông tin cho người tiêu dùng, gần giống như một người bán hàng. Quảng cáo POP đẹp có thể làm đẹp khu vực mua sắm. Các doanh nghiệp thương mại hiện đại đang tạo ra các quảng cáo POP đẹp mắt.
Thứ hai là cửa hàng trang sức phải ở trong tình trạng tốt.
Điều kiện bên trong đề cập đến nhân viên bán hàng và chiến lược tiếp thị của cửa hàng trang sức.
1. Nhân viên bán hàng rất quan trọng trong shop trang sức
Trợ lý lao động và công việc dịch vụ kỹ thuật là chìa khóa để bán hàng cho cửa hàng trang sức. Trợ lý cho loại lao động này rất quan trọng trong các hoạt động tiếp thị đồ trang sức. Sự xuất hiện của cửa hàng trang sức, cũng như môi trường trang nhã và thoải mái mà nó tạo ra, là điều cần thiết để bán trang sức.
Nhân viên bán hàng thường ở trong một môi trường giao dịch năng động và phức tạp. Họ liên hệ với nhiều khách hàng. Khả năng tự tu dưỡng và kinh doanh của nhân viên bán hàng, cũng như tính cách và đặc điểm gia đình của họ, có thể ảnh hưởng đáng kể đến tâm lý và hành vi làm việc của họ. Điều quan trọng là phải hiểu các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến trạng thái tâm lý của nhân viên bán hàng và hành vi kinh doanh của họ để quản lý cửa hàng. Điều này sẽ cho phép họ thúc đẩy và rèn luyện các phẩm chất tâm lý của họ và giúp tăng doanh số bán hàng.
Một cửa hàng trang sức hoàn hảo nên có một đội ngũ nhân viên bán hàng xuất sắc, bao gồm cả những quản lý bán hàng cấp cao.
(1) Yêu cầu chung đối với nhân viên bán hàng là: Trang phục gọn gàng, chỉnh tề; Kỹ năng ngôn ngữ xuất sắc; Khả năng giao tiếp mạnh mẽ; Ngoài ra, có năng lực tâm lý mạnh mẽ. Họ cũng nên có kiến thức cụ thể về đồ trang sức và điều kiện tốt hơn. Có nhiệm vụ: Tiếp thị các sản phẩm trang sức, ngọc bích của cửa hàng; chiết khấu hàng hóa theo chỉ đạo của quản lý và sắp xếp, kiểm đếm, tính tiền hàng hóa trong tủ.
(2) Các nhà quản lý bán hàng cấp cao có thể giải quyết các vấn đề và phân tích chúng một cách độc lập, trong khi vẫn giữ được những đặc điểm của nhân viên bán hàng nói chung. Hiệu suất cụ thể bao gồm nhận dạng chính xác, định giá và đánh giá đồ trang sức và ngọc bích. Họ cũng cần có khả năng nhanh chóng đối phó với bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào của cửa hàng trang sức.
(3) Quyền của người quản lý: mua hàng, định giá, chiết khấu, giao hàng, quản lý nhân sự, v.v.
2. Chiến lược tiếp thị của cửa hàng trang sức là một thành phần thiết yếu.
Là một hoạt động thương mại, tiếp thị đồ trang sức tuân theo các quy tắc giống như các hoạt động thương mại khác. Văn hóa trang sức là một phần quan trọng của tiếp thị trang sức. Văn hóa trang sức có thể được coi là một chiến lược hoặc kỹ năng thiết yếu để tiếp thị trang sức.
(1) Thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng đa dạng với các tính năng sáng tạo
Nhiều hoạt động quảng cáo là phổ biến cho các cửa hàng đồ trang sức. Có thể khó gây được sự chú ý và quan tâm của người tiêu dùng nên khó đạt được hiệu quả khuyến mãi. Chúng tôi có thể đạt được kết quả gấp đôi nếu chúng tôi có thể thiết kế một chủ đề trong suốt, độc đáo và nguyên bản.
(2) Xúc tiến bán hàng dựa trên quảng cáo và các hoạt động liên quan
Cửa hàng cung cấp kiến thức chuyên môn về trang sức mở, trang sức hoặc các học giả được mời, đồng thời ngồi trên băng ghế dự bị để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về cơ quan mua hoặc thuê hoặc chứng nhận chất lượng của sản phẩm trang sức. Đây là tất cả các khía cạnh của hoạt động tiếp thị mà người tiêu dùng có thể tham gia thông qua quan hệ công chúng.
(3) Nâng cao chất lượng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Khuyến mãi trang sức không chỉ là giấc mơ của các chủ cửa hàng. Người tiêu dùng sẽ xem xét các yếu tố khác khi mua sản phẩm trang sức. Tiếp thị trang sức là điều cần thiết để có thể dự đoán những gì khách hàng muốn và cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau. Người bán có thể cạnh tranh bằng cách cung cấp dịch vụ chất lượng cao. Các hoạt động tiếp thị hàng hóa hiện đại đòi hỏi người tiêu dùng không chỉ mua hàng hóa vật chất mà còn cả các sản phẩm khác. Người tiêu dùng quan tâm đến giá trị gia tăng của sản phẩm hơn là kích thước. Họ cũng xem xét cách sản phẩm có thể giúp họ bán hàng lặp lại.
Bạn có thể đề nghị làm sạch, bảo trì và bảo dưỡng miễn phí đối với trang sức kim cương nhỏ hơn. Người tiêu dùng cũng có thể tạo kho lưu trữ để cho phép họ xem xét và phân phối thông tin.
Khách hàng cũng có thể trao cho bạn vinh dự. Khách hàng mang đến cho khách hàng sự hài lòng về tinh thần và vật chất đầy đủ.
(4) Làm cho đồ trang sức trông đẹp hơn bằng cách sử dụng nhân vật của công chúng
Hiệu ứng người nổi tiếng có thể được sử dụng để tạo hiệu quả lớn trong việc tiếp thị các cửa hàng trang sức. Tầm nhìn của mọi người hoặc tổ chức có thể giúp cải thiện ý tưởng về các sản phẩm trang sức. Mặc dù ảnh hưởng của người nổi tiếng là không hữu hình, nhưng nó có thể giúp làm cho một sản phẩm trở nên phổ biến và thu hút sự chú ý.
Thứ ba, bạn cũng có thể tìm hiểu việc xây dựng và vận hành các cửa hàng trang sức.
1. Chuẩn bị và khai thác các kênh bán và mua cho các cửa hàng trang sức.
Thật dễ dàng để mở một cửa hàng trang sức và bán thông qua kênh mua hàng. Một chút danh tiếng có thể được xây dựng bằng cách mở một cửa hàng trang sức, nhưng giao hàng tận nơi không phải là vấn đề. Tuy nhiên, giá cả phải rõ ràng. Giao hàng tận nơi đương nhiên sẽ đi kèm với một chút danh tiếng. Tuy nhiên, bạn phải có kỹ năng thẩm định ngọc bích trang sức xuất sắc và tiếng Anh tốt hơn.
2. Mối quan hệ giữa các công ty du lịch lớn, hướng dẫn viên và các kênh bán hàng rất bền chặt
Bởi vì đồ trang sức và ngọc bích là hàng hóa du lịch ở một số nơi, Có thể có lợi ích kinh tế bằng cách làm việc với họ và sự hợp tác của họ.
3. Giá sản phẩm trang sức tại cửa hàng trang sức
Cửa hàng trang sức của bạn có thể thu lợi nhuận bằng cách sử dụng chiến lược định giá hợp lý và khoa học. Giá thấp của đồ trang sức cộng với thuế, hoa hồng nhân viên bán hàng và hoa hồng hướng dẫn du lịch đều có thể được sử dụng để giảm giá.
4. Cửa hàng trang sức có chi phí hoạt động cao
Đây là chi phí theo giá lý thuyết tối thiểu, là mức lương tối thiểu cho người lao động cộng với bất kỳ chi phí nào khác. Lương cơ bản của nhân viên là tiền lương cộng với bất kỳ khoản hoa hồng nào. Việc phân chia hoa hồng như sau: Nhân viên bán hàng chiếm 2%; Cán bộ quản lý chiếm 1-1,5%; Nhân sự kế toán chiếm 0,5-1%.
5. Cửa hàng trang sức phải dự trữ một số mặt hàng nhất định
(1) Giấy chứng nhận bán hàng. Đây là bằng chứng về thành tích xuất sắc của nhân viên bán hàng đánh giá. Nó chỉ rõ giá của hàng hóa, số lượng, thời gian và nhân viên bán hàng. Đó là bộ ba: Đầu tiên là kế toán. Đây là cơ sở để dọn hàng vào ngày hôm sau. Sơ khai được tài chính giữ như một khoản hoa hồng bán hàng khi tính toán. Ở cuối phiếu giảm giá của người tiêu dùng trung gian thứ ba, được hỗ trợ và ký bởi người tiêu dùng, đó là người tiêu dùng thông tin đăng nhập.
(2) "Thẻ chiết khấu" nhìn bề ngoài là thẻ mà thương nhân sử dụng để giảm giá cho khách hàng. Chức năng quan trọng nhất của thẻ này là tên của nó. Các doanh nghiệp không biết con số chính xác.
(3) Phiếu đảm bảo chất lượng: Là biểu tượng đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, tương đương với chứng thư đảm bảo. Nó là bằng chứng cho thấy người tiêu dùng sẽ trả lại hàng hóa sau đó.
Nói chung, để tiếp thị và bán các cửa hàng trang sức, dịch vụ tuyệt vời, sản phẩm chất lượng, danh tiếng tốt và giá cả hợp lý là "sự thật".
